ウォーターライン、デカルトのラストマイル配送ソリューションで成長をサポートし、業務効率化に投資

ロンドンおよびアトランタ、2023 年 5 月 15 日 (グローブニュースワイヤー) -- 商業における物流集約型ビジネスの統合における世界的リーダーであるデカルトシステムズグループ (ナスダック:DSGX) (TSX:DSG) は、英国最大のサプライヤーであるウォーターラインが、独立系キッチン専門部門は、Descartes のクラウドベースのルート計画と最適化を使用して、フリート配送と顧客サービス業務の業務効率を向上させることで、ビジネスの成長をサポートしています。配達前の顧客への電子メール通知。電子配達証明 (ePOD) ソリューション。これらのソリューションにより、ウォーターラインは車両の走行距離を 4% 削減し、顧客コンタクトセンターへの問い合わせを 50% 削減することに成功しました。

「ウォーターラインは、e コマース、物流、顧客サービス業務を成功させています。しかし、当社の成長をサポートし、優れた顧客サービスを提供し続けるために、より効率的にするにはどのようなシステムに投資できるかを検討しました。より効果的なルート計画、配送前顧客の電子メール通知と ePOD はすべて、答えの一部を形成しました」と Waterline の物流責任者、Matt Elborough 氏は述べています。「現在、私たちはより効率的なルートを作成し、商品をより正確に届けるだけでなく、より良い顧客関係も構築しています。

「デカルトのおかげで、当社の配送ルート計画は 1 日あたり数時間から数分に短縮され、より効率的な夜間運行が可能になりました。これにより、当社はコンプライアンス管理やドライバーのトレーニングなど、ビジネスの他の分野に集中できるようになりました。 Descartes の配達前顧客電子メール通知 (配達 ETA 付き) と ePOD を導入することで、顧客とのコミュニケーションが改善され、その結果、コンタクトセンターへの通話が約 50% 減少しました。ルート計画と ePOD をすべて 1 つのプラットフォーム上で実現できることは、大きな利点です。ルートの計画、実行、追跡はすべて 1 つのシステム上で行われます。」

ラストマイル配送ソリューションの一部である Descartes のルート計画および最適化ソリューションは、より機敏で効率的なルーティングによりコストを削減します。追加の配送能力を生み出し、CO2排出量を削減し、配送業務全体にわたる手動プロセスでの紙の使用を排除することで、より持続可能なフリート運営を実現します。戦略的なルートモデリング機能により、フリートオペレーターは、配送および顧客サービス戦略を実行する前に理解し、最適化できます。 Descartes のモバイルアプリケーションは、ドライバーが毎日のルートを実行するのに役立ち、管理者が進捗状況を把握できるようにし、顧客に配達を通知する正確な到着予定時刻 (ETA) を提供します。 ePOD 機能は、リアルタイムのモバイル通信を通じて卓越した顧客サービスと注文の正確さをサポートします。

Descartes の EMENAR セールス担当上級副社長、Peio Ribas 氏は次のように述べています。「ウォーターラインは、迅速かつ正確に顧客に商品を発送し、成長するにつれて優れた顧客体験を提供し続けるための適切な製品と運用能力を備えています。」「当社のルート計画および最適化ソリューション、配達前の顧客への電子メール通知、および電子配達証明がウォーターライン社のよりタイムリーで正確かつ効率的な配達をサポートしていることを嬉しく思います。」

ウォーターラインについて

Waterline は 1985 年に設立され、2011 年にクラウンインペリアルグループの一員となりました。独立系キッチン専門分野への英国最大のサプライヤーです。流通本社はニューポートパグネルにあり、拠点はボルトンとブリストルにあり、全国の顧客の要件を満たす理想的な場所にあります。ウォーターラインの製品ポートフォリオは、キッチン家具、家電製品、シンク、蛇口、および付属のキッチン製品の最高のブランドで構成されています。ウォーターラインの世界と顧客に提供できるものを発見するには、Web サイトを参照してください。 https://www.ウォーターライン.co.uk/

デカルトについて

Descartes (Nasdaq:DSGX) (TSX:DSG) は、物流集約型ビジネスの生産性、セキュリティ、持続可能性の向上に重点を置いたオンデマンドの Software-as-a-Service ソリューションを提供する世界的リーダーです。お客様は当社のモジュラー型の Software-as-a-Service ソリューションを使用して、配信リソースのルーティング、追跡を行い、安全性、パフォーマンス、コンプライアンスの向上を支援します。出荷を計画、割り当て、実行する。輸送請求書の評価、監査、支払い。世界貿易データにアクセスする。輸出入のための税関および安全保障書類を提出する。世界最大の協力的な複合物流コミュニティに参加することで、その他の多数の物流プロセスを完了できます。当社の本社はカナダのオンタリオ州ウォータールーにあり、世界中にオフィスとパートナーがあります。詳細については、www.descartes.com をご覧ください。また、LinkedIn および Twitter でお問い合わせください。

グローバルメディア連絡先 Cara Strohack電話: +1(800) 419-8495 内線 [email protected]

将来予想に関する記述に関する注意事項

このリリースには、デカルトのソリューション提供およびそこから得られる潜在的な利益に関連する、適用される証券法の意味における将来の見通しに関する情報 (「将来の見通しに関する記述」) が含まれています。その他の事項。かかる将来予想に関する記述には、既知および未知のリスク、不確実性、仮定、および実際の結果、業績または成果が、かかる将来予想に関する記述によって明示または黙示されている予想される結果、業績または成果または展開と大きく異なる原因となる可能性のあるその他の要因が含まれます。このような要因には、証券取引委員会、オンタリオ州証券委員会、およびカナダ全土のその他の証券委員会に提出された文書の「将来の結果に影響を与える可能性のある特定の要因」というタイトルのセクションで説明されている要因および仮定が含まれますが、これらに限定されません。デカルトが最近提出した経営陣の議論と分析。かかるリスクが実際に発生した場合、当社の事業、財務状況、経営成績に重大な悪影響を与える可能性があります。その場合、当社普通株式の取引価格はおそらく大幅に下落する可能性があります。読者は、そのような将来の見通しに関する記述に過度に依存しないよう注意してください。これらの記述は作成日時点でのみ述べられています。将来予想に関する記述は、経営陣の現在の期待および将来に関する計画に関する情報を提供する目的で提供されています。読者は、そのような情報が他の目的には適切ではない可能性があることに注意してください。当社は、必要な場合を除き、当社の予想の変更、またはそのような記述の基礎となった出来事、条件、状況の変化を反映するために、将来の見通しに関する記述の更新または修正を公的に発表する義務または約束を引き受けません。法律により。